注文方法
インターネットからのご注文
【受付時間】24時間/年中無休
- 欲しい商品を選択後、「カートに入れる」ボタンをクリックして購入手続きへお進み下さい。
- ご注文完了直後にお客様のメールアドレスへ注文受付メール（自動）が配信されます。
- 通常、1営業日以内に当店スタッフからお客様のメールアドレスへ正式なご請求金額、お支払い方法、在庫状況、発送予定日などの注文確認メールをお送りします。
- 商品の発送が完了後、当店スタッフより発送完了メールが送信されます。
ご注文時のメールアドレスに「@docomo.ne.jp」「@ezweb.ne.jp」「@softbank.ne.jp」をご利用のかたは、設定により当社からのメールが届かない場合がございます。その場合には、お電話にてご連絡くださいますようお願い申し上げます。
FAXからのご注文
【受付時間】24時間/年中無休
FAXからのご注文は、下記フリーダイヤルより承っております。
当日発送は午後3時までの受付となりますのでご了承ください。
配送について
ヤマト運輸で配送いたします。
商品はご注文を受けてから2営業日で発送いたします。
※鹿児島ラーメンは賞味期限が短いため、事前に天候・交通状況で発送状況が遅れそうな場合は発送日を遅らせていただいております。
- お荷物は対面お届けとなります。
- 配送日時指定をご利用いただけます。
- ショッピングカートで配送料が計算されます。
※ただし、注文数量によっては正確な計算ができない場合もございますので、ご注文後に改めて再計算の上、ご連絡させていただきます。
配送日時指定
鹿児島ラーメンは賞味期限が短いため、最短でお受け取りいただけるように時間指定をお願いしております。
※ゴールデンウィーク、お中元、お歳暮の時期は配送日指定ができません。
※天候、交通状況によってはご希望の日時指定より遅れる場合がございます。予め、ご了承下さいますようよろしくお願いいたします。
到着目安
ラーメンの賞味期限は発送日から4日間です。商品到着後はすぐに冷蔵庫で保管し、お早めにお召し上がり下さい。
| 都道府県エリア | 到着予定日 | |
|---|---|---|
| 北海道 | 北海道 | 翌々日の午前以降 |
| 北東北 | 青森･岩手･秋田 | |
| 南東北 | 宮城･山形･福島 | |
| 関東 | 茨城･栃木･群馬･埼玉･千葉･東京･山梨･神奈川 | |
| 信越 | 新潟･長野 | |
| 中部 | 静岡 | |
| 岐阜･愛知･三重 | 翌日の午後2時以降 | |
| 北陸 | 富山･石川･福井 | 翌々日の午前以降 |
| 関西 | 滋賀･京都･大阪･兵庫･奈良･和歌山 | 翌日の午後2時以降 |
| 中国 | 鳥取･島根･岡山･広島･山口 | |
| 四国 | 徳島･香川･愛媛･高知 | |
| 九州 | 福岡･佐賀･長崎･大分・熊本･宮崎･鹿児島（離島を除く） | 翌日の午前中 |
| 鹿児島離島（種子島、屋久島） | 翌日の午後2時以降 | |
| 鹿児島離島（徳之島、沖永良部島、与論島、奄美大島） | 翌々日の午前以降 | |
| 沖縄 | 沖縄 | |
送料について
こちらに掲載の配送料はクール代も含まれたクール便料金です。
常温便の配送料については【地域別配送料】にてご確認ください。
※鹿児島県内の離島からご注文のお客様
ご注文の際、配送料が鹿児島県の基本送料で計算されますが、実際の配送料と異なります。正確な配送料は当店が送信する【受注メール】にてお知らせしますのでご確認ください。
| 地域 | 送料（重さ） | ||
|---|---|---|---|
| 2,000gまで | 5,000gまで | ||
| 北海道 | 北海道 | 2,255円 | 2,530円 |
| 東北 | 青森県・秋田県・岩手県・宮城県・山形県・福島県 | 1,705円 | 1,815円 |
| 関東 | 茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県 | 1,485円 | 1,540円 |
| 信越 | 新潟県・長野県 | 1,485円 | 1,540円 |
| 北陸 | 富山県・石川県・福井県 | 1,375円 | 1,485円 |
| 中部 | 静岡県・愛知県・三重県・岐阜県 | 1,375円 | 1,485円 |
| 関西 | 大阪府・京都府・滋賀県・奈良県・和歌山県・兵庫県 | 1,155円 | 1,265円 |
| 四国 | 香川県・徳島県・愛媛県・高知県 | 1,155円 | 1,265円 |
| 中国 | 岡山県・広島県・山口県・鳥取県・島根県 | 1,155円 | 1,265円 |
| 九州 | 福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県 | 1,045円 | 1,100円 |
| 鹿児島 | 1,045円 | 1,100円 | |
| 鹿児島（離島） | 1,155円 | 1,430円 | |
| 沖縄 | 沖縄 | 1,485円 | 2,090円 |
※料⾦は税込表示です。
支払い方法
お支払方法は、「クレジットカード決済」「後払い（コンビニ・郵便局・銀行）」「代金引換」をご利用いただけます。
クレジットカード決済
クロネコwebコレクトにてクレジットカードでお支払いができます。カードは各種ご利用いただけます。
後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
【ご注意】
後払い手数料：税込209円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
■LINE Payとは
「LINE Pay請求書支払い」は、コミュニケーションアプリ「LINE」上で展開されている、請求書上に印刷されたコンビニ支払い用のバーコードを、スマートフォンで読み込むだけで支払いができるサービスです。
※LINE Payで支払いが出来る金額は、49,999円までとなります。
50,000円以上のバーコードを読み込むと、上限超過で利用できない旨のエラーが表示されます。
※LINE Payで一度支払ったバーコードに対して、2重での支払は出来ません。
＜LINEお問い合わせフォーム＞
https://contact.line.me/ja/
代金引換
商品到着時に、配送員へ代金をお支払いください。
※代引手数料はお客様ご負担となります。
| 代引金額（商品代金＋送料） | 代引手数料 |
|---|---|
| 1万円未満 | 330円 |
| 1万円以上 | 440円 |
ギフト対応
当店では、熨斗のご希望をお受けいたしております。
御中元や御歳暮、その他ご希望がございましたら、買い物カゴの中にて熨斗の項目欄にご記入ください。
返品・交換について
商品の管理には万全を期しておりますが万一品質に不都合がございましたら、商品到着後24時間以内にメールまたは電話にて弊社までご連絡下さい。送料弊社負担にて商品の交換・返品手続きをさせていただきます。
なお、お客様都合での返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。
